공무원닷컴지하철, 전철 등 도시철도를 이용할 때 열차안이 덥거나 추울때가 있습니다. 또는 성추행이나 위급한 환자발생 등 사건사고 등도 있을 수 있습니다. 지하철 이용 시 여러가지 불편사항이나 요청사항이 있을 수도 있는데요. 이럴 때 콜센터 번호로 간단히 문자를 보내면 빠르게 해결을 할 수가 있습니다. 오늘은 서울, 인천, 부산, 대구, 대전, 광주 등 지하철 이용 시 문자로 불편신고가 가능한 콜센터 전화번호를 알아보도록 하겠습니다.
1. 콜센터 번호(문자가능)
가. 서울지하철 1호선~8호선(서울교통공사, 서울메트로) : ☎ 1577-1234
나. 서울지하철 9호선(서울시메트로9호선) : ☎ 1544-4009
다. 인천지하철 1호선, 2호선(인천교통공사) : ☎ 1899-4446
라. 부산지하철 1호선, 2호선, 3호선, 4호선 등 전 노선(부산교통공사, 휴메트로) : ☎ 1544-5005
마. 대구지하철 1호선, 2호선, 3호선 등 전 노선(대구도시철도공사) : ☎ 1544-0104
바. 대전지하철(대전도시철도공사) : ☎ 042-539-3114
사. 광주지하철(광주도시철공사) : ☎ 062-604-8000 (아직 문자서비스는 안되는 듯 합니다)
아. 신분당선(㈜네오트랜스) : ☎ 031-8018-7777
자. 공항철도, 경의중앙선, 분당선, 경춘선, 수인선, 경의중앙선, 경강선(코레일) : ☎ 1544-7769
차. 용인경전철 에버라인(용인경량전철주식회사) ☎ 031-329-3500 (전화만 가능, 문자는 아직)
2. 민원 보내는 방법(문자)
열차마다 고유번호가 있습니다. 열차 출입문 상단 또는 통로 상단을 보면 4~6자의 열차 고유번호가 있습니다. 열차번호를 확인하기 어렵다면 현재 도착하는 역과 방향으로 대체할 수도 있습니다. 예를 들면 "ㅇㅇ역 도착 ㅇㅇ행"과 같이 말이죠. 민원 내용을 적어 콜센터로 문자를 보내면 됩니다.
열차 내에서 생긴 모든 문제에 관한 민원신고가 가능합니다. 지하철에서 생긴 불편사항이나 요구사항이 있을 때 바로바로 문자를 보내세요. 단, 장문 등은 안되는 경우가 있으니 40자 이내로 간략하게 보내야 수신 가능합니다.
3. 기타 대중교통이용 팁 모음
지하철 등 대중교통이용 팁 모음입니다. ] # 모르면 손해보는 대중교통이용(지하철 등) 팁 모음
혹시 잘못된 정보가 있으면 알려주세요. 반영토록 하겠습니다.
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