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카카오톡의 대화내용은 별도로 백업 및 복원을 해야합니다.
카카오톡은 스마트폰 1대당 1개의 계정만 사용할 수가 있습니다.
그래서 새로운 스마트폰을 구매를 하였다면 카카오톡을 재설치를 해서 사용을 해야 합니다.
문제는 재설치를 하면, 기존 스마트폰에서 그 동안 많은 사람들과 대화한 내용 등을 포기해야 합니다.
특별한 대화 내용이 없다면 재설치로 인해 문제가 없겠지만, 중요한 개인적인 일상, 업무 등이 포함된 대화내용이라면 반드시 새로운 스마트폰에도 이전을 하는 것이 좋습니다.
백업과 복원하는 방법이 어렵지 않으니, 핸드폰을 변경한 경우 사용해 보시기 바랍니다. 오늘은 카카오톡 대화 내용 백업 및 복원하는 법을 알아보도록 하겠습니다.
아래의 '주의사항'과 '복원이 불가능한 경우'를 먼저 반드시 읽어보시기 바랍니다. 그렇지 않은 경우 복원이 불가하여 기존 대화내용을 다시 볼수 없을 수 있습니다. 주의사항만 잘 확인하면 이상없이 복원할 수 있습니다.
1. 주의사항
1. 사진 동영상 등의 첨부파일, 400자 이상의 장문메세지, 오픈채팅, 비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않습니다.
2. 1대당 1대의 계정만 사용가능합니다. 새 스마트폰에 카카오톡 로그인 시 이전 스마트폰의 카카오톡은 초기화됩니다
3. 대화내용 백업 시 복원 가능 기간은 14일 입니다. 14일 이후 자동 삭제가 됩니다.
4. 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정으로 로그인해주세요.
5. 대화내용 백업 기능은 카카오톡 자체기능으로 백업중 오류로 인한 문제 발생 시 책임지지 않습니다.
2. 복원이 불가능한 경우
복원화면이 나타나지 않은 경우입니다. 이 경우 대화 복원이 완전히 불가능합니다.
1. 사전에 카카오톡 앱을 통해 대화를 백업하지 않은 경우
2. 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴한 경우
3. 카카오톡 재설치 이후 시작화면에서 대화 백업 당시와 다른 카카오계정으로 로그인한 경우
4. 카카오톡 재설치 이후 시작화면에서 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 가입한 경우
3. 카톡 백업 방법
카카오톡의 대화내용 백업 기능은 카카오톡에서 제공하는 서비스입니다. 아래의 이미지와 함께 보시면 쉽게 이해하실 수 있습니다. 백업과 복원하는 방법이 어렵지 않으니 몇번 해보시면 누구나 가능합니다.
1. 카카오톡 '설정'을 선택합니다. 우측 상단 톱니바퀴 모양 그림이 설정입니다.
2. '채팅'을 선택합니다.
3. '대화 백업'을 선택합니다.
4. 대화 백업, 복원 도움말을 꼭 읽어보세요. 하단의 '대화 백업' 버튼을 선택합니다.
5. 백업 비밀번호 생성 후 확인을 선택합니다. 비밀번호는 4~16자까지 설정이 가능합니다. 비밀번호는 적어두세요. 비밀번호를 모르는 경우 대화를 복원할 수가 없습니다.
6. 기다리면 백업이 완료됩니다. 백업이 완료될까지 다른 앱을 실행하거나 사용하지 않는 것이 좋습니다. 오래 걸리지 않으니 그냥 완료될때까지 기다리세요.
4. 카톡 복원 방법
이제 새로운 핸드폰에 대화 내용을 저장하는 방법입니다.
위에서 저장된 대화 내용 백업데이터는 클라우드에 저장이 되기때문에 기기로 변경해도 별도로 파일을 옮길 필요가 없습니다. 그렇기 때문에 백업 후 14일 이내 반드시 복원하세요. 클라우드 서버에서 14일 이후 사라지면 절대 복원이 안됩니다.
1. 스마트폰에 카카오톡을 설치합니다.
2. 카카오톡 로그인을 합니다. 반드시 기존 계정으로 로그인하여야 합니다. 기존 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다. 따라서 복원이 불가능하므로 꼭 주의해 주세요.
3. 전화번호 인증을 합니다.
4. '복원하기'를 선택합니다.
5. '백업 비밀번호'를 입력합니다. 비밀번호를 잊어버린 경우에는 복원이 불가능합니다.
6. '대화 시작하기'를 누르면 복원완료가 됩니다.
카카오톡 대화 내용 백업, 복원하는 방법을 알아보았습니다. 중요한 대화내용 저장하세요.
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