해외 직구 반품시 관세 환급 문의
해외 직구 반품시 관세 환급 문의 1. 질의 독일 아마존에서 해외 직구 후, 상품의 하자로 인하여 물건을 반품하였습니다. 독일로 물건을 발송하면서 인보이스를 택배 상자에 첨부하여 발송하였는데요. 당연히 관세를 아마존측에 납부하였기 때문에 반품 후 인보이스 확인 후, 관세 환불 처리도 자동으로 되는 줄 알았습니다. 그런데 오늘 해외 직구 상품의 반품 시, 관세를 환급 받으려면 수출증명서를 첨부해서 발급 받아야 한다는 것을 알았습니다. 이미 발송한 물품은 발송한 물건을 확인 할 수가 없어서 관세 환급이 어렵다고 하던데요. 그런데 해외물품 발송시, 인보이스를 첨부하였고 물건이 아마존에 도착하게 되면 어떠한 물건이 반품되었는지를 확인할 수가 있는데 관세를 환급받을 수 없다는 사실이 좀 억울합니다. 반품한 물품이..