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사용하고 있는 스마트폰을 서비스 받으려고 지난주 토요일에 가까운 삼성 서비스센터를 방문하였다가 접수도 못하고 바로 집으로 왔습니다. 토요일의 경우는 오후 1시까지만 영업을 하고 있었습니다. 이번 주 다시 방문하여 서비스를 받았습니다.

 

찾아보니 삼성 서비스센터 영업시간, 운영시간이 변경된지 꽤 오래되었네요. 하지만, 저처럼 아직도 바뀐지 모르는 분들이 많은거 같습니다. 오늘은 삼성 서비스센터 운영시간, 영업시간 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

삼성 서비스센터
삼성 서비스센터

방문 하기 전에

  • 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
  • 휴대폰 액세서리 서비스는 액세서리 구매 영수증 또는 해당 휴대폰을 반드시 지참해 주세요.
  • 휴대폰 잠금 해제를 위해 방문 시 필요 서류를 꼭 발급하여 방문해 주세요.
  • 부품 구입을 위해 방문 시 모델명 확인 후 1588-3366으로 부품 예약을 해 주시면 재방문하는 불편이 없습니다.
  • 액정 보호필름 부착 서비스는 센터별 상황에 따라 일찍 마감이 될 수있는 점 양해바랍니다.

센터 운영시간

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현재 삼성 서비스센터는 평일과 토요일 운영시간이 다릅니다. 월요일부터 금요일까지 평일에는 오전 9시부터 오후 7시까지 운영을 합니다. 토요일 영업시간은 아침 9시부터 점심 1시까지 입니다. 일요일과 공휴일은 쉽니다.

 

삼성 서비스센터 운영시간
삼성 서비스센터 운영시간

 

과거에는 평일과 토요일 모두 09시부터 18시까지 운영됐으나 상대적으로 수리 물량이 많은 평일에는 운영시간을 연장하고 수리 물량이 적은 토요일에는 단축 운영하는 방식으로 변경이 되었습니다.

출장서비스 운영시간

수리 엔지니어가 고객을 방문해서 에어컨, 냉장고 등 생활가전 제품을 점검하는 출장서비스의 운영시간은 토요일 오전 9시부터 오후 16시까지입니다. 평일은 9시부터 18시까지 입니다. 

 

삼성 서비스센터 출장서비스
삼성 서비스센터 출장서비스

토요일 방문 후기

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토요일은 사람이 정말 많습니다. 평일에 삼성 AS 센터를 이용을 할 수 없는 직장인들이 주로 이용을 하는거 같네요. 삼성서비스센터 토요일 운영시간은 오후 1시까지입니다. 하지만, 접수 마감은 훨씬 이전에 마감이 됩니다. 예전에는 오전 10시까지만 가도 접수가 되었는데 최근에는 오전 9시 이전에는 도착해야 합니다. 그래야 접수가 가능합니다.

 

13시까지 운영한다고 늦게 출발한다면 접수도 못합니다. 그러니 토요일 센터를 방문하는 분들은 오전 일찍 출발해서 접수하고 기다려야 합니다. 늦게 가면 대기시간이 많다 보니 당일 수리가 안될 수도 있습니다.

 

삼성 서비스센터 토요일 운영시간
삼성 서비스센터 토요일 운영시간

 

방문 고객이 많은 토요일, 월요일, 휴일 다음날은 서비스 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 화요일에서 금요일에 방문하면 조금 더 원활하게 서비스를 받을 수 있다고 하네요. 시간이 가능한 분들은 그 시간 때에 방문하세요.

 

공무원닷컴

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