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주민등록등초본을 팩스 송부가 가능한지주민등록등초본을 팩스 송부가 가능한지




주민등록등초본을 팩스 송부가 가능한지 

1. 질의

민원인께서 주민등록등 초본을 팩스로 다른 기관에 송부하는 것을 간혹 요청하는데  

주민등록등본, 초본에는 개인 주민번호 등 개인정보가 있으므로 공공기관에서 팩스 송부는 안되는 것으로 아는데 이에 대한 항의가 많습니다. 

정확한 지침이 있으면 민원 응대하는데에 도움이 될것 같은데 관련 근거나 지침이 있는지 궁금합니다. 



2. 답변 

○ 안녕하십니까? 저희 행정자치부 국민신문고를 찾아주심에 감사드리며, 질의하신 내용에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 

공단이나 기관에서 직접 팩스로 요구하는 경우에는 불가능하지만 민원인이 직접 초본을 발급받아 제출기관에 팩스 송부 요청할 경우 민원서비스 차원에서 가능합니다. (주민등록 질의회신 사례집 252페이지 참조) 

○ 앞으로 주민센터 직원은 주민등록사무편람, 질의회신 사례집을 참고하여 민원을 응대해 주시고 국민신문고 질의를 자제하여 주시기 바라며, 

궁금하신 질의는 시군구→ 시도를 통해 정식 문서로 요청하여 주시면 감사하겠습니다.



3. 출처 : 행정자치부



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